Bezoek onze fysieke winkel tijdens Corona. Hoe werkt het?

Gelukkig mogen wij weer klanten ontvangen in onze fysieke winkel voor een snelle aankoop, dit moet dan wel gebeuren middels een afspraak. Ons afsprakensysteem is zo ingericht dat er nooit meer dan 2 bezoekers tegelijk in de winkel zijn. Het is dan ook de bedoeling dat je op de afgesproken tijd alleen naar de winkel komt, de gemaakte afspraak is slechts geldig voor 1 persoon! Helaas is het niet mogelijk onze winkel zonder afspraak te bezoeken.
Tijdens het bezoek aan de winkel is een mondkapje verplicht en hanteren wij de 1.5 meter regel. Betalen kan uitsluitend per PIN, wij accepteren helaas geen contanten.

Hoe maak ik een afspraak om de winkel te mogen bezoeken?

Je kunt in onderstaand boekingsformulier een afspraak maken om langs te komen in onze winkel. Hoe werkt dit? We leggen je het graag uit:

1. In het kopje Categorie kies je voor de optie "winkelbezoek"
2. Daaronder kun je aangeven om wat voor soort bezoek je wilt langskomen
3. Kies nu een dag in de kalender, de beschikbare tijden voor deze dag komen in het scherm
4. Kies een beschikbare tijd en klik op "Volgende stap"
5. Vul je geboortedatum en adresgegevens in en klik op "Volgende stap"
6. Vul als laatst nog even je naam, telefoonnummer en e-mailadres in en klik op "Maak afspraak"

Op dit moment is je afspraak bevestigd, je ontvangt op het opgegeven e-mailadres de afspraakbevestiging. Neem deze afspraakbevestiging mee tijdens je bezoek aan onze winkel. Je kunt deze tonen op je mobiele telefoon of je kunt deze uitprinten. LET OP: Zonder afspraakbevestiging kunnen wij je helaas niet verder helpen!

Wat kan ik verwachten tijdens mijn bezoek aan de winkel?

Aankoop zonder advies

Het is noodzakelijk dat je exact weet waarvoor je bij ons langs komt, je weet dus op voorhand wat je wilt kopen. Het is aan te raden goed voor te bereiden alvorens bij ons langs te komen. Maak een lijstje van de producten die je wenst te kopen zodat we je snel kunnen helpen. Wij hebben namelijk een tijdslot van maximaal 10 minuten gereserveerd tijdens uw boeking. Deze kunnen we helaas niet overschrijden.

Aankoop e-sigaret met advies

Bent u een startende damper of wilt u een nieuwe e-sigaret aanschaffen en wenst advies van onze medewerkers? Kies dan voor deze optie, we reserveren dan een tijdslot van maximaal 30 minuten voor je. Het is raadzaam je eerst te verdiepen op je eventuele aankoop, maak alvast een selectie uit ons aanbod indien mogelijk.

Hoe kan ik een afspraak annuleren of verzetten?

Indien je een afspraak wilt annuleren kun je dit eenvoudig zelf doen, in de afspraakbevestiging die je per mail hebt ontvangen staat een link waarmee je de afspraak gemakkelijk kunt annuleren. Indien je een andere tijd wenst kun je na deze annulering opnieuw een afspraak maken.