Winkelwagen
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Garantie & Bepalingen

D.O.A. Garantie:

Op alle gebruiksartikelen rust een DOA garantie (Dead On Arrival). Dat houdt in dat wanneer u een product ontvangt dat bij aankomst en het eerste gebruik niet blijkt te werken, dit product vervangen zal worden mits u hiervan een retouraanvraag doet middels onze telefonische klantenservice (085-2019495). De retouraanvraag dient op de dag van ontvangst bij ons te worden gedaan.

Onder gebruiksartikelen worden onder meer verstaan: atomizers, clearomizers, cartomizers, coils, pods, tankjes, mondstukken, shisha pennen, e-liquids, cartridges ed.

Aangeraden wordt om een artikel bij ontvangst te controleren op werkzaamheid. Een clearomizer of pod buiten de DOA garantie (nadat deze in gebruik werd genomen) valt dus bijvoorbeeld niet onder de garantie.
 

Garantie overige onderdelen:

Op batterijen, mods en laders rust drie maanden garantie, tenzij anders aangegeven bij de productomschrijving op de website. Gebruik nooit een USB lader (laadbron) met een hoger voltage/output spanning dan 5V, gebruik geen USB wandadapters hoger dan 1A (snelladers) tenzij anders aangegeven.
Het uitwisselen van door ons geleverde batterijen/USB laders/wand adapters met elders aangekochte batterijen/USB laders/adapters valt onder uw eigen risico en kan niet verhaald worden op garantie.

Op gebroken/beschadigde batterijen/clearomizers/cartridges/pods e.d. rust geen garantie. Bij normaal gebruik breekt/beschadigd een batterij/clearomizer/cartridge/pod niet vanzelf.
Bewaar batterijen/clearomizers/cartridges/pods niet onbeschermd in zak en/of tas, en draai de onderdelen niet muurvast, vast is vast!

Ongesealde/aangebroken en/of gebruikte liquids en gebruiksartikelen kunnen uit hygiënisch oogpunt niet worden geretourneerd.

Wij sturen op voorhand geen nieuwe onderdelen toe, maar willen de artikelen die vermeend klachten opleveren eerst zelf controleren. Dit omdat in 95% van de gevallen het artikel normaal functioneert, maar het probleem ontstaat door onjuist gebruik of installatie. Volg eerst onze tips en adviezen op zoals vermeld op de vraag & antwoord pagina, de gebruikershandleiding, of neem contact op met onze klantenservice: 085-2019495

 

Bij e-Smokewinkel.nl dient u minimaal 18 jaar of ouder te zijn om te mogen bestellen, wij hanteren een legitimatieplicht < 25 jaar.
KvK-nummer: 64341887 te Rotterdam - Btw-identificatienummer: NL136599138B03




LEEFTIJD VERIFICATIE

De producten op onze website zijn alleen geschikt voor volwassenen.
Om gebruik te maken van onze website dient u 18 jaar of ouder te zijn.


Door dit formulier in te zenden ​ga je akkoord met ons cookiebeleid.
Wij maken uitsluitend gebruik van cookies om statistieken bij te houden.


Bent u 18 jaar of ouder?